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    ふん！勝った！芯持って謝りに来るってよ！ 　はてなブックマークに追加 このエントリのはてなブックマーク数
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    百年の恋も冷めた瞬間! 31年目
    http://life7.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1162456180/

    48 ：おさかなくわえた名無しさん：2006/11/03(金) 09:01:03 ID:PWTCUhnk
    文房具屋で、彼が細いシャープペンを持って行き、
    店員さんにこのペンにあう芯を探してると聞いたら
    ０．３ミリの芯を薦められた。
    そこで芯を買い、後で確認したら間違って０．５ミリを買ってしまっていた。
    ちなみに間違ったのは彼で、説明を聞いた後に０．３の棚から取ったものが０．５だった。
    するとレシートを見ながら彼が電話をかけ始めたので
    「ああ、交換してもらうのかな」と思っていたらクレームの嵐。
    しかもネチネチとしつこい。
    「こっちはね、わざわざペンまで持って行ったわけですよ？ね？
    棚をグチャグチャにする方が悪いでしょう？
    それにお客様から質問されたら、普通商品を出してくるのが当然じゃないっすか？
    質問までして買ったのに、レジで何で確認しないんですか？
    間違いやすいものだから、「こちらでよろしいですか」位の事は言って当たり前でしょ？」
    みたいな。
    ちなみに芯は確か１００～２００円程度だった…
    電話中に自分の住所を言い出したのでビックリしてたら
    電話切って「ふん！勝った！芯持って謝りに来るってよ！」と誇らしげ。
    店員さんに「こいつの彼女か」と思われたらイヤだから、お店の人が来る前に急いで家を出たよ…
    別れ話をした時に、この時の事を言ったが、
    なぜ私が別れたいと思ったのか、彼は全く理解できないようだった…
    「間違ったのは確かに自分だけど、店員はお客＝神に逆らわないのが当たり前」
    が子供の頃から身についてたみたい。

    51 ：おさかなくわえた名無しさん：2006/11/03(金) 09:45:16 ID:Ew+UcphL
    >>48
    こわ・・・
    すんなり別れられたようで、よかったね
    これが離婚だったら何て言われるのかｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ




    困ったクレーマーを5分で黙らせる技術


    【関連エントリー】
    - 食べ放題のしゃぶしゃぶ屋
    - 全くの他人である年上の人に普通にタメ口で話す子
    - 店員に対してすごく横柄な態度
    - 客に気が付かないなんて店員失格、教育がなってない
    - 金出してるんだからな。俺は客なんだからな
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    2009/08/23(日) | Permalink  |  価値観  |  コメント(69)   ランキング   EDIT   Top↑


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    • この記事へのコメント

    1. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 11:35:21　ID：- [編集]
      確かに原因は店員にあるが、
      こんなやつが近辺にいるのはトラブルの元だな。
      100円200円程度でこれだし怖いなー。

    2. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/23(日) 11:35:42　ID：- [編集]
      買ってきたお菓子の包装が悪かったからクレーム電話してやった、って自慢気に話す人みて心底ドン引きした。

      状況にもよるが、基本的に大なり小なりクレームつける人とはお近づきになりたくない。

    3. 名前： 　　　　　 ：2009/08/23(日) 11:38:34　ID：- [編集]
      0.3mm探してるの知ってて、0.5mm買おうとしてるのに、確認しない店員とか、いる意味ないよな

    4. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/23(日) 11:40:39　ID：- [編集]
      半端な成金や、没落した金持ちの病気。

      本当に金のある奴、逆に金のない奴は

      おおむね感謝ということを知っている。

      客＝神＝絶対みたいな歪な価値観を

      持っている奴は、ネット上の「チョン」並。

      倫理も配慮も遠慮もない原始人ってことだ。

    5. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 11:41:34　ID：- [編集]
      *1
      棚から取ったのは「彼氏」だろ？店員は悪くない。

      客が手に取った商品を元の場所に戻さないなんて良くあるのだから確認しないで買うのはバカ。

    6. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/23(日) 11:47:12　ID：- [編集]
      ※3

      店「こちら0.5ｍｍですが、0.3ｍｍをお探しではなかったですか？」

      彼「ああ？　今欲しいのは0.5なんだよ、うぜぇ！　いちいち言わせんなボケ！」

      店「すみません…」

      彼「あ？　何？　余分に売れると給料ふえんの？　だから押し売りすんの？　何？」


      体験談だぜ。

    7. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 11:51:58　ID：- [編集]
      お客様は神様ってフレーズを使っていいのは店側だけだろ。
      客が言い出すとただただ下品なだけ。

    8. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 11:53:38　ID：- [編集]
      確認しなかった彼氏も
      ちゃんと商品を整理しておかなかった店員も
      どっちも悪かった

      で良くね？

    9. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/23(日) 11:54:46　ID：- [編集]
      ヤクザ気質なんだな
      そもそも勝ち負けの問題じゃないんだが
      優劣、勝ち負け、面子
      これを言い出す奴は大体ヤクザ気質だよ
      ヤクザ、ＤＱＮは大嫌いなくせしてな
      ある意味、本職の方がまだまし

    10. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 11:58:54　ID：- [編集]
      ちゃんと別れられてよかったな　この手のは一生治らないからなるべく近寄らないのが正解

    11. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 11:59:25　ID：- [編集]
      「ふん！勝った！」って、ドモン・カッシュじゃあるまいしww

    12. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/23(日) 12:00:06　ID：- [編集]
      ※8
      ・２４時間365日常時監視は不可能
      ・この彼が選んでる最中、適当に戻した可能性
      ・商品確認は最終席に客の責任
      ・お薦めした店員とレジが別人の可能性

      ま、1：1とは言い難いが、どっちも悪かったな

    13. 名前： 　 ：2009/08/23(日) 12:05:51　ID：- [編集]
      ※12
      ・彼が人の話を聞いてない
      ・彼が5と3の区別が出来ない
      ・0.3の方が高かったので安い方を取った
      ・「数字がでかい方が強ええし」
      ・「普通0.3とかありえなくね？」

      追加

      9：1だなｗ

    14. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 12:07:02　ID：- [編集]
      米6
      マジかよ・・・そんな人間がこの世に存在するのか

    15. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 12:07:15　ID：- [編集]
      客の要望に答えるのは小売業として当然
      それを冷め話として話す女に冷める


    16. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/23(日) 12:08:22　ID：- [編集]
      ゴミ野郎

    17. 名前： 　 ：2009/08/23(日) 12:12:01　ID：- [編集]
      ※14

      はっきりＤＱＮや893と分かる相手ならまだいいんだ。

      理不尽ながらも虎の尾を踏んだ不運だと思えるから。

      相手は普通のサラリーマン風２０代前半の男。ややイケメン。

      こりゃ脳の病気に違いない。と自分を抑えていたよ……

    18. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/23(日) 12:15:08　ID：- [編集]
      本来買い手と売り手は対等のはずなんだがな

    19. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 12:16:49　ID：- [編集]
      ※１５
      そんなのはキチ○イクレーマーの対処をした事ないやつが言う台詞
      奴らは隅っこの埃を見つけると姑の如くネチネチネチネチ
      花屋でバイトしていたが、チラシに写真無しで載っていた花を「早く寄越せ」と電話口で喚いた挙句「想像していた物とﾁｶﾞｳ！お客様の要望に答えられないのかふじこふじっ！」と意味不明で理解不能なことを喚かれた事がある。
      客の要望に答えるのは当然、しかしキチは営業妨害もかねるので客とみなせない為、客扱いまでする必要は無い。

    20. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 12:17:54　ID：- [編集]
      昔、ミ〇ドのチュロス？を半分くらい食べたあたりで髪の毛が出てきた
      気にせず完食したけどクレーム大好きな人に当たったらどんなこというんだろう

    21. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 12:29:07　ID：- [編集]
      ※20
      クレーム好きでなくてもそこは一言言うべきじゃないか？
      練って作る物に髪の毛とか怖いわ

    22. 名前： 　 ：2009/08/23(日) 12:37:34　ID：- [編集]
      クレームはサービスの向上の為に言うもの
      イチャモンつけて勝ったとか金貰ったとか
      そういう低い次元の物じゃない
      記事の彼氏はおかしいし
      逆に※20は言わなければいけない部類
      クレームは「文句」じゃなく「意見」だからな

    23. 名前： 　 ：2009/08/23(日) 12:39:27　ID：- [編集]
      ※15
      ちゃんと全文読んでからコメしろ候

    24. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/23(日) 12:52:41　ID：- [編集]
      店でなんか買ったりしたときには「ありがとうございます」って言うのが当然だろ

      自分のミスを棚に上げてクレーム(笑)とかもうね

    25. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 12:52:55　ID：- [編集]
      客＝神を間違った使い方をする奴が多いな
      店員があの客は神と思うわけで客が自分を神と思うなよ
      問題を起こす奴は神でも客でもないから

    26. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 13:10:39　ID：abHJs7eY [編集]
      神は神でも貧乏神や疫病神ってのが居るよね
      という書き込みをどこかで見たが
      確かに、と思ったよ。

    27. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 13:15:37　ID：- [編集]
      なんてケツの穴の小さい男だ。
      自分の確認不足だろうに

    28. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 13:26:36　ID：- [編集]
      日本人は外人に好かれる。
      物を買うときに「ありがとう」と言うから。
      そんなことを言うのは日本人くらいで、「謙虚で慎ましやかで礼儀正しい日本人が好きだ」と言われた。
      そう言われたときは嬉しかったのに、こういう話を見ると日本人の良さはどこに？と悲しくなるな

    29. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 13:37:11　ID：- [編集]
      「お客様は神様です」は接客する側の心持の目標であって
      決して接客される側は常にVIP待遇が当然という意味ではない
      マナーを守ってくれる人なら客として丁寧に扱う
      横暴を通したいだけの人なら法的措置を振りかざして追い出す

      100円200円で勝ったの負けただの小さい男だなｗ

    30. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 13:44:41　ID：- [編集]
      お客様＝神　は売り手の心構え
      客が意識することではない

    31. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/23(日) 13:57:47　ID：- [編集]
      ちっちぇええええ

    32. 名前： 　　 ：2009/08/23(日) 14:02:21　ID：- [編集]
      ビッチきもいです＞＜

    33. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/23(日) 14:12:47　ID：- [編集]
      米32
      ？どこにビッチ要素があるんだ？

    34. 名前： 創造力有る名無しさん ：2009/08/23(日) 14:14:21　ID：- [編集]
      神様にも貧乏神と福の神がいて前者はなるべく追い出し後者はなるべく繋ぎとめる。
      それが商いの基本、そして、商売繁盛の秘訣は貧乏神を福の神にかえる方法を見つける事。

      まあ、貧福逆転はスーパーあきんど３（スリー）にしか使えない大技。
      まずは貧乏神と福の神の見分け方から訓練。

      ちなみに、吉本ばなな（そんなばなな）は貧乏神。これはガチ、見つけたら愛想よく追い出せ。

    35. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 14:47:44　ID：- [編集]
      おーい皆忘れてるぞ

      ※ただイケ

    36. 名前： 創造力有る名無しさん ：2009/08/23(日) 15:00:54　ID：- [編集]
      ※28
      他の国でも買った後にお礼言うとこあるよ
      「そんな事をいうのは日本くらいで」って世界中を見たわけでもないのに…w

    37. 名前： 名無しさん ：2009/08/23(日) 15:01:57　ID：- [編集]
      インパクトはあるが、面白味はないですね

    38. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 15:14:23　ID：- [編集]
      ていうか店員に聞かないと鉛筆の芯もろくに買えないのかよ
      あと「お客様は神様」は店側が接客意識として持つものであって客が主張するものじゃない

    39. 名前： お肉名無しさん ：2009/08/23(日) 15:15:17　ID：- [編集]
      神様はわがまま言わないんじゃないかなｗ

    40. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/23(日) 15:18:35　ID：- [編集]
      ちっちぇーーーーーーーーーー男だなあ

    41. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 15:22:56　ID：- [編集]
      文房具ｽｷｰの俺から言わせると、芯の太さで選ぶ奴は所詮その程度。
      メーカーと商品名も確認してから買うべき。
      Hi-uniとハイポリマーフォープロ以外は認めない。

    42. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/23(日) 15:29:45　ID：- [編集]
      ※39　名言だな。

      もうさ、こう言うキチ○イクレーマーは警察で逮捕してもらおうよ。
      警察が駄目なら、各自の判断で潰していい。ってことにしてくれ。
      問答無用で射○しろよ。
      ……言い忘れました、私、クレーマーにクレームを付けることを生きがいにしています。クレーマー狩りをしたいです。

    43. 名前： 　 ：2009/08/23(日) 15:56:46　ID：- [編集]
      ※15
      自分の城から出たことない○○ガ○発見ｗ

    44. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 16:13:16　ID：- [編集]
      間違って置かれてたり壊れてるのが混ざってる場合もあるんだから
      自分の目でよく見てから買えばいいのに。

    45. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 16:15:27　ID：- [編集]
      お客様は神様かもしれんが
      キチガイクレーマーは
      神様どころか客でもなんでもないよ
      自分のミスを棚に上げて店員のせいにするなど
      言語道断
      首釣ってsineレベル

    46. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 16:15:41　ID：- [編集]
      怒ればいいと思ってるやつが多すぎる
      そして怒ればいいと思ってるやつに従う奴が多すぎる

      ではレシートを持ってもう一度お越しください

      もう二度といかねぇぞ！

      お客様のような方なら二度とお越しいただけなくても結構です、では失礼いたします

      くらいやってほしい

    47. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 16:23:03　ID：- [編集]
      彼氏、コンビニでジュースと暖かい物を一緒にされるのにすごく怒る。　
      店員さんの目の前で、袋から出して睨みつけながら店出た時はかなり引いた。
      私も一緒にされるの嫌いだけど、そこまでするかなと。

    48. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/23(日) 16:24:51　ID：- [編集]
      クレーマーってほんと狂ってるよな。
      客と店の間には、商品と金のやりとりまでが対等な義務としての取引であって、それ以上の愛想や気遣いはその名の通り「サービス」なんだよね。
      店側からの好意なり、努力なり。
      客に対して歩み寄ってやっているもの。

      日本はサービスが行き届いているから、客がつけあがりすぎてる。
      客が見せにそれを強要した時点でDQN。

    49. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 16:44:38　ID：- [編集]
      ※36
      いちいちそんなとこ突っ込まなくても…
      極端な話、｢私の事愛してくれるのは君くらいだよ｣って言われたら｢世界中の人を見たわけでもないのに…｣って思うか？

      (自分が見た中では)日本人だけ、ってくらいの意味じゃないのか

    50. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 17:05:33　ID：- [編集]
      なんという邪悪なるオーラ
      すでに暴帝になるつつある貫禄か！

    51. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 17:12:18　ID：- [編集]
      ※47
      彼氏が怒るのはもっともだがそんな教え方じゃ相手も改善しないだろうにな

    52. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 17:14:49　ID：- [編集]
      ＞０．３の棚から取ったものが０．５だった。

      店が悪い

    53. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 17:23:57　ID：- [編集]
      店も悪いかも知れないけど、商品取替えに自宅まで来させるとか最悪

      別れられてよかったね

    54. 名前： 創造力有る名無しさん ：2009/08/23(日) 17:39:04　ID：- [編集]
      ゲーム脳ならぬ、ネット脳というべきか、この彼氏が在日朝鮮人のような気がしてならない。

      ネットのやりすぎも考えもんだが、シャーペンの芯如きで店の者呼び出すとか普通ないだろ。

    55. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 17:46:46　ID：- [編集]
      文房具の品なんてガキンチョも触るんだから
      運悪く別の物とってしまうことぐらいあるだろうに
      自分の想像力、注意力のなさをわざわざ露呈すんなよ、みっともねえｗ

    56. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/23(日) 18:00:14　ID：- [編集]
      クレーマーほど臆病な人種はいない
      自分が大切すぎるから、客は神、店員は奴隷だと強制してくる
      口調はきついが、所詮は構ってちゃんでしかない

    57. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 18:01:28　ID：- [編集]
      その芯を間違えて置いたのも同じ『神』だと何故気付かない。

      とんだ邪神が降臨しちまったな…

    58. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 18:43:35　ID：- [編集]
      0.5mmのシャー芯と
      0.3mmのシャーペンを買って相殺death

    59. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 19:37:24　ID：- [編集]
      ※57
      そんなことどこにも書いてないがｗ

    60. 名前： 　 ：2009/08/23(日) 20:32:40　ID：- [編集]
      東京ドームのビアガーデンでゼリーに2cm大のカビが生えてた
      伝えたらハイパー謝罪されまくって逆にドン引きした
      おわびに500円のビールを300円で売りますという微妙なクーポンもらった

      米47
      せめて一言きかない店員には俺はイラッとくるな
      何も言わんけど、マニュアル通りにすらできないのはどうかと思う

      ちなみに普通の店員には毎回「ありがとうございます」って言って店を出る

    61. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 20:36:49　ID：- [編集]
      信仰されなくなった神様を、悪魔と言うんだったかな。

    62. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 22:22:45　ID：- [編集]
      こう言う奴は仕事した事ないのかと思う。というか店行って変えてもらえば良いじゃん。
      いや確かに確認しなかった店員も悪いかも知れないけど、
      電話してネチネチ文句言った挙句、家に謝りにこさせるって、何か読んでるだけで胃が痛い。

    63. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/23(日) 23:50:29　ID：- [編集]
      一方的に店が悪いって言ってる奴って何なの？
      全部の商品を常に正しい位置に置いとけってか？

    64. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/24(月) 11:39:06　ID：- [編集]
      0.3ミリのシャーペンを使う人間は、芯のパッケージに太さが書かれていることに注意するはず。
      わざと買い間違えをして、店員にクレームをつけて、彼女にいいところを見せようとしたのではないかと思ってしまう。

    65. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/24(月) 14:07:19　ID：- [編集]
      ↑
      最近手に入れたのではないだろうか？
      わざわざ店員に聞いたわけだし
      まぁ確認までしたのに間違えたんだから尚更おかしいが…

    66. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/24(月) 19:00:10　ID：- [編集]
      ※65
      まあ、自然に考えれば、そうだよな。
      たまに斜め上の発想をするバカがいるから、つい疑ってしまった。

    67. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/25(火) 01:41:54　ID：- [編集]
      ※35
      こいつはイケメンでもなんでもない
      こいつは同じ４文字でもただのキチガ（以下略）だ

    68. 名前： 冷めてない名無し ：2009/08/25(火) 11:00:17　ID：- [編集]
      居酒屋店員だったけど


      「ビールこぼしちゃったから取り替えてよ（もちろん無料で）」

      「（チジミを見て）妻は韓国人だからチジミにはこだわってる！このチジミは偽物だ！金返せ！」


      この二つをよく覚えてる

      理不尽クレーマーは死んでほしい


    69. 名前： VIPPERな名無しさん ：2009/08/30(日) 04:43:44　ID：- [編集]
      くだらねえｗｗｗ


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