|  Twitter
上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。



カテゴリ「スポンサー広告」内の最新記事



--/--/--(--) | Permalink  |  スポンサー広告   ランキング   EDIT   Top↑
百年の恋も冷めた瞬間!37年目
http://life8.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1168837346/

24 :おさかなくわえた名無しさん:2007/01/15(月) 19:17:35 ID:TZksR9Ka
元カレとの買い物で一緒にレジへお会計しに行った時、
彼の欲しかったピアスが不良品だったらしく、キレ気味のタメ語で
「これ取れてるんだけど!」と店員さんに言い、同じ物がなかったらしく丁寧に謝られたら
「これが欲しいんだけど!代わりの物持って来てよ!」とゴネた。
特に特徴のない安くて(数百円)シンプルなピアスだし、
何か買いたいなら自分で他に気に入った物を持ってきたらいいのに。
横柄な男って最悪。背が低い人なので余計ちっさい男!と感じて別れた。

25 おさかなくわえた名無しさん:2007/01/15(月) 20:56:41 ID:erw+jCuS
>>24
よく店員に横柄話でるけどうちは逆。
彼が接客業でクレームがどんだけ嫌かはよくわかってるかもしれないけど
喧嘩腰じゃなくて「すいませんちょっとこれ○○なんですが換えてもらえますか?」
みたいな口調でもやめろと言う。
クレームの基準は保証書があるかどうからしく、あればすぐ済むので言いに行ってもいいらしいけど
保証書のないもの(それこそ安いものなど)は不良品つかんでも文句言わないってのはちょっとやりすぎかと。
みんなの話見てると私がDQNなのかしらと思うんだがどうなんだろ。

26 :おさかなくわえた名無しさん:2007/01/15(月) 21:05:42 ID:p1fW7HoU
レシートがあればいいんじゃないの?安くても不良品なら交換してもらう事は間違ってないでしょ

29 :25:2007/01/15(月) 21:18:05 ID:erw+jCuS
>>26
私もレシートならと思って聞いたことあるんですがそれも「できればやめとけ」だそうです・・・
理由は一回レジで返金伝票出してもう一回打ち直してうんぬんなので手間かかるし
その間にレジが混んだら困るって配慮らしいですよ。
ほんと店員側に立って考えるのも大事だと思うんだけどそこまで・・・っていう感じです。

30 :おさかなくわえた名無しさん:2007/01/15(月) 21:19:56 ID:mvREIkfm
>>29
クレーム受けても自分の非を認めないタイプじゃない?
喧嘩したときあなたが一方的になじられそう。

とエスパーして見る。

31 :おさかなくわえた名無しさん:2007/01/15(月) 21:52:00 ID:1XUQXD0C
店の人を思いやっているようで、すごく自己中心的だよね




知識ゼロからのクレーム処理入門 /弘兼憲史/著 援川聡/著 [本]

【関連エントリー】
- 全くの他人である年上の人に普通にタメ口で話す子
- 格好良くて優しくて、季節でいえば春のような人だった
- 髪の毛はいってたから全部タダにしてね!
- 金出してるんだからな。俺は客なんだからな
- なんだか彼の母親になったような気分になって冷めた
関連記事



カテゴリ「価値観」内の最新記事



2010/01/27(水) | Permalink  |  価値観  |  コメント(26)   ランキング   EDIT   Top↑



この記事へのコメント

  1. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/27(水) 22:23:52 ID:- [編集]
    ごめん意味わかんないや
    日本語だよね?

  2. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/27(水) 22:35:14 ID:- [編集]
    違うよ。いまはやりの、ゆとり語だよ

  3. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/27(水) 22:41:45 ID:- [編集]
    そんなにおかしいか?
    普通に意味はわかると思うけど

  4. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/27(水) 22:43:35 ID:- [編集]
    ゆとり語どこ?

  5. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/27(水) 22:44:00 ID:- [編集]
    自己中心、自己中心、言うけど
    エゴの押し付け合いでしかねぇわな

    子供はワガママなのが当たり前なのに
    キレて手を出しちゃう親タイプ

  6. 名前:   :2010/01/27(水) 22:45:27 ID:- [編集]
    >>24の元彼はただのDQN
    >>25の彼の遠慮はよくない

    客が不良品でも我慢すれば
    悪徳企業が付け上がるだけだ

  7. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/27(水) 22:56:47 ID:- [編集]
    24
    お似合いのカップルだったのに、もったいない

  8. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/27(水) 23:04:38 ID:- [編集]
    今回のは比較的わかりやすいけど、やっぱ視点が変わったように見える文脈だから煩わしい。
    女の文章だから云々とは言いたくないが、こうも毎回読みにくいもんかね。
    なんだろ、主語がないのかな、全体的な。

  9. 名前:   :2010/01/27(水) 23:38:42 ID:- [編集]
    まあ三年前だしな

  10. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/27(水) 23:41:47 ID:- [編集]
    後半は、いわゆる加害妄想ってことだな

  11. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/27(水) 23:49:17 ID:- [編集]
    クレームで交換って話なのになんで返品手続きの話が出てきてるんだろう?
    交換するだけなら手続きいらんだろうに

    不良品の情報が小売店→問屋→メーカーにちゃんと伝わらないと
    その後の品質管理にも響くのでちゃんと言ってほしい
    でも、壊したものは返品ってことにしないでねw

  12. 名前:   :2010/01/27(水) 23:51:58 ID:- [編集]
    えらく読みづらい文章だな
    換えてもらうのはいいと思うが
    礼儀がなってないのは論外

  13. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/28(木) 00:19:53 ID:- [編集]
    25の彼氏は単なる怠け者だろ
    レジの打ち直しくらい面倒がるなよ
    混んでる時は確かに店員としてはありがたくないが、客の立場になったら空いてるときに持ってけばいいだけじゃないか

  14. 名前:   :2010/01/28(木) 02:15:23 ID:- [編集]
    死ねばいいのに
    勿論この女が

  15. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/28(木) 02:50:53 ID:- [編集]
    どうでもいいが金(特に札)を出すときに唾つけて出す奴って金に汚いよな。

  16. 名前: 名無しさん@お腹いっぱい。 :2010/01/28(木) 06:17:05 ID:- [編集]
    クレームの9割は基地外

  17. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/28(木) 08:13:53 ID:- [編集]
    ゲーム買った時、後から中身入れるタイプだったみたいで、中身入って無くて、
    遠いから明日取りに行こうと思ってたら、
    「やめとけよ恥ずかしい」って友達に言われた事はあったな。意味不明だった。

    信じて貰えなかったらどうしようって不安はあったけど、恥ずかしいって発想はなかった。
    取りに言ったら普通に入れてくれた。テンション上がった。

  18. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/28(木) 10:36:39 ID:- [編集]
    逆に
    保証書のない安価なもので
    メーカーではなく店に返品交換を要求する場合って
    どんな状況?どんな商品?

  19. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/28(木) 11:04:48 ID:- [編集]
    ※18
    例えば、ガラス食器買ったらその場で気づかなかったけどヒビが入ってたとか
    クリップ複数入った包装の買ったら内いくつかがネジずれてて開かなかったとか、
    そんなんじゃね? ないことはないわな。

  20. 名前:   :2010/01/28(木) 11:12:37 ID:- [編集]
    返品伝票ってそんなにめんどくさくないべ

  21. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/28(木) 11:53:09 ID:- [編集]
    何か、俺も店にクレームするのはちょっと抵抗あるなぁ

    昔、ばあちゃんが店屋やってたんだけど
    返品交換とか全部自腹だったんだよね
    で、交換後の不良品、自分で使ったりしてた・・・
    子供心にクレーム客に対して
    「ばあちゃんのこと虐めるな!」って思ってたw

    メーカー相手ならガンガン電話しちゃうけどねw

  22. 名前:   :2010/01/28(木) 19:40:42 ID:- [編集]
    オレも接客バイトやってたから、
    何があっても怒らない。文句を言わないを徹底してた。

    ある日、王将で「固焼きそば」を頼んだら「五目焼きそば」が来た。
    いつも通り「店員が聞き違えたんだろう。俺一人が我慢すれば丸く収まる」と食べ始めたら
    別のテーブルから怒鳴り声が・・・

  23. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/28(木) 22:42:44 ID:99DFA69w [編集]
    >>22
    そういうのは状況によるな、きたものが旨そうだったらそのまま食べちゃう。
    どうしても食べたいものだったら変えて貰う。

  24. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/29(金) 15:55:30 ID:- [編集]
    すまん、※17の意味がよくわからねぇ。
    誰か詳細を説明してくれんだろうか

  25. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/29(金) 16:25:10 ID:- [編集]
    >>24
    店頭に並んでいるのはケースだけで、
    レジに持って行ってお金払えば中身(CD?DVD?)を入れて渡してくれるって事じゃない?
    中古屋だったんだろ。

  26. 名前: 冷めてない名無し :2010/01/30(土) 13:23:06 ID:- [編集]
    返品の場合、店の対応にも寄るよな。
    親切丁寧にしてくれれば、ちょっと申し訳ない気もしてくるし、
    横柄で非を認めなかったりすると、イラっとするし。


コメントを投稿する

※Spam防止のため、「http://」を禁止ワードに設定してあります。
※本文のみで書き込めます。

 管理人にだけに表示  (管理人にのみ公開されます)


カテゴリ別最新記事
Loading

下ヘッドライン



最近の記事(30件)



人気記事